Zwroty

Polityka Zwrotów

Zwroty, zwrot pieniędzy i wymiany dotyczą tylko zamówień online utworzonych i zrealizowanych z naszej oficjalnej strony internetowej (www.maxracing.co).

Dla zamówień z Malezji

Polityka zwrotów jest dość prosta. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swoich produktów zakupionych bezpośrednio od naszego Max Racing Exhaust oficjalna strona internetowa. Możesz go zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od daty zakupu. Nasz zespół sprawdzi i przetworzy Twój zwrot, gdy tylko go otrzymamy, za kwotę zakupu pomniejszoną o pierwotne opłaty za wysyłkę i wszelkie dodatkowe opłaty (w tym opłatę transakcyjną i prowizję od platformy w przypadku zakupu na innym rynku). Po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru zostanie naliczona dopłata w wysokości 20% wartości zwracanego towaru. Pamiętaj, że jeśli zwrot jest ważny, zanim środki pojawią się na Twoim koncie, może minąć do 10 dni roboczych.

W przypadku zamówień międzynarodowych

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swoich produktów zakupionych bezpośrednio od naszego Max Racing Exhaust oficjalna strona internetowa. Możesz go zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od daty zakupu. Nasz zespół sprawdzi i przetworzy Twój zwrot, gdy tylko go otrzymamy, za kwotę zakupu pomniejszoną o pierwotne opłaty za wysyłkę i wszelkie dodatkowe opłaty (w tym opłatę transakcyjną i prowizję od platformy w przypadku zakupu na innym rynku). Po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru zostanie naliczona dopłata w wysokości 20% wartości zwracanego towaru. Pamiętaj, że od zatwierdzenia zwróconego przedmiotu środki pojawią się na Twoim koncie w ciągu 7–14 dni roboczych.

Do zakupów offline

Zapoznaj się z polityką zwrotów i zwrotów w trybie offline pod adresem https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/

Zasady anulowania

Wytworzone na zamówienie Max Racing produkty to produkty niewymienione na naszej oficjalnej stronie internetowej (www.maxracing.co).
*Wszelkie zamówienia wykonane na zamówienie i zamówienia płatne w ratach, anulowanie zamówienia, zwrot i zwrot pieniędzy nie są akceptowane.

W przypadku anulowania zamówienia przed wysyłką zostanie pobrana dodatkowa opłata w wysokości 20% opłaty za anulowanie (w tym transakcja walutowa, opłaty bankowe, opłata manipulacyjna, usługa anulowania i inne opłaty za usługi), w stosownych przypadkach.

W przypadku anulowania zamówienia po jego wysłaniu, będziesz odpowiedzialny za koszt zwrotu towaru do nas. Po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru zostanie naliczona dopłata w wysokości 20% wartości zwracanego towaru.

• Wszelkie odwołania z powodu zmiany zdania nie będą akceptowane. Jeśli dostarczony przedmiot jest prawidłowym zamówieniem i nie jest wadliwy, nie podlega zwrotowi.

* Wymiana przedmiotu na metodę płatności ratalnej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Przed złożeniem wniosku o zwrot

Prosimy o sprawdzenie, czy produkty odpowiadają następującym warunkom, zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży:

• Zwroty lub zwroty będą przyjmowane tylko w ciągu 30 dni od zakupu, wszelkie zwroty, zwroty i wymiany nie będą wydawane po 30 dniach od zakupu.
• Musisz mieć dowód zakupu (numer faktury zamówienia i paragon)
• Przedmioty zakupione na raty i/lub produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi pieniędzy.
• Zwroty są akceptowane tylko wtedy, gdy produkty są w oryginalnym stanie, nieuszkodzone, bez żadnych oznak używania/zainstalowania, przecięte, spawane, zadrapane lub wgniecione przez jakąkolwiek stronę, nadal odsłonięte wszystkie etykiety, folia zabezpieczająca i specjalne akcesoria zawarte w zestawie, wszelkie bezpłatne prezenty, bony otrzymane wraz z nim.
• Materiały eksploatacyjne, takie jak filtry, osłony filtrów, mocowania gumowe itp., nie podlegają zwrotowi.
• Każdy przedmiot, który został zakupiony dla kogoś innego, kto go po prostu nie chce, nie kwalifikuje się do zwrotu lub zwrotu.
• Wszelkie odwołania z powodu zmiany zdania nie będą akceptowane. Jeśli dostarczony przedmiot jest prawidłowym zamówieniem i nie jest wadliwy, nie podlega zwrotowi.

Procedura zwrotu

Aby zwrócić przedmiot, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta/serwisem i wykonać trzy poniższe kroki:

1. Zapakuj produkt do oryginalnego opakowania
2. Dołącz etykietę z adresem podanym przez naszą obsługę klienta do paczki/paczki
3. Odeślij do nas

Jeśli złożyłeś wniosek o jakąkolwiek przesyłkę zwrotną, powiadom nas i udowodnij pokwitowanie przesyłki zwrotnej naszemu działowi obsługi klienta. Nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą, gdy przesyłka zwrotna dotrze do naszej witryny. Zachęcamy do nadania przesyłki zwrotnej za pośrednictwem firmy kurierskiej, która zapewnia aktualizację w czasie rzeczywistym, umożliwiającą obu stronom śledzenie przesyłki w dowolnym momencie.

W przypadku zwrotu wadliwego lub niewłaściwego przedmiotu!

Jeżeli zewnętrzne opakowanie dostarczonej przesyłki jest widocznie uszkodzone:

Zapytaj kuriera, czy mógłby poczekać, aż sprawdzisz stan produktów. Jeśli kurier wyrazi zgodę, sprawdź produkt i odrzuć paczkę, jeśli jest uszkodzona. Będziesz musiał zrobić zdjęcie paczki w celu późniejszego złożenia reklamacji.

Jeżeli otrzymany przedmiot jest uszkodzony, wgnieciony lub uszkodzony po przybyciu, a kurier opuścił:

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki i załącz dokumenty potwierdzające:

• Oryginalna faktura handlowa w paczce
• Zdjęcia i/lub filmy poniżej:

1. Przesyłkę otrzymaną (z numerem przesyłki/numerem listu przewozowego) przed rozpakowaniem,
2. Otwarta przesyłka zawierająca dokładnie ten przedmiot w środku,
3. przedmiot i
4. wadliwy obszar(y) przedmiotu.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od otrzymania.

Zanotuj proszę

• Zwracany produkt bez potwierdzenia wysyłki zwrotnej i/lub powiadomienia od naszego działu obsługi klienta będzie problemem, w takich okolicznościach nieznany zwrot/płatność zwrotna nigdy nie zostanie dokonana.
• Będziesz musiał pokryć koszty przesyłki zwrotnej, a nasz zespół sprawdzi zwrócony produkt przed zwrotem poprzedniej płatności.
• Kwoty zwrotu lub zatwierdzenia zwrotu i wymiany produktu opierają się na sprawdzeniu stanu zwróconego produktu. W pewnych okolicznościach (np. produkty poważnie uszkodzone w momencie dostawy, podejrzenie uszkodzeń spowodowanych przez człowieka itp.) zwroty/zwroty/wymiany nie będą akceptowane.
• Twój zwrot środków zostanie przeniesiony z powrotem na pierwotną metodę płatności kartą kredytową, VISA, Mastercard, PayPal lub bezpośrednim przelewem bankowym. Nasz zespół nigdy nie dokona żadnego zwrotu płatności na ŻADNĄ metodę płatności lub portfel innej firmy, która różni się od oryginalnej metody płatnej
• Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia anulowania, zwrotu, wymiany lub zwrotu pieniędzy uznanych za nieodpowiednie lub nieuzasadnione.
• Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w powyższych warunkach, jeśli zajdzie taka potrzeba.