Jeśli pojawi się komunikat o błędzie związany z niepowodzeniem autoryzacji karty debetowej/kredytowej, sprawdź dokładnie, czy adres rozliczeniowy i informacje na karcie debetowej/kredytowej są zgodne z adresem rozliczeniowym konta, spróbuj ponownie wprowadzić numer karty, kod CVC lub kod zabezpieczający oraz upewnij się, że karta jest aktualna (nie wygasła) i ważna. Po sprawdzeniu wprowadzonych informacji i otrzymaniu komunikatu o błędzie przy drugiej próbie zadzwoń do swojego banku/instytucji finansowej w celu uzyskania dalszej pomocy.
W przypadku klientów międzynarodowych przez większość czasu może to być spowodowane tym, że dzienne limity transakcji międzynarodowych karty nie są aktywowane na kwotę planowaną do wydania lub zakup przekroczył ustawione limity transakcji międzynarodowych. Możesz
- Aktywuj/zwiększ limit transakcji międzynarodowych karty debetowej/kredytowej w aplikacjach bankowych/portalu banku internetowego (karta nie jest fizycznie widoczna).
- Zadzwoń do lokalnego banku lub instytucji finansowej, aby aktywować lub zwiększyć limit transakcji międzynarodowych na Twojej karcie kredytowej.